Projekt

Proof of Concept - openDesk

Ansprechperson

Phil Bergen, Projektmanager, egovpartner phil.bergen[at]sk.zh.ch

Stand

Gemeinden/Städte testen im Rahmen eines Proof of Concept, wie digital souveräne Kollaboration mit openDesk funktioniert. Der Fokus liegt auf Funktionen, Integrationen und realisierbaren Betriebsmodellen mit Schweizer Partnerinnen. Das Projekt liefert klare Erkenntnisse für zukünftige Entscheidungen zur digitalen Zusammenarbeit.

Beschreibung

Seitens der Gemeinden/Städte im egovpartner Netzwerk besteht der Bedarf an einem besseren Verständnis der digital souveränen Optionen im Bereich Kollaborationstool. egovpartner führt daher ab der zweiten Hälfte 2026 mit zwei bis drei Gemeinden/Städte einen PoC (Proof of Concept) durch mit dem digital souveränen Kollaborationstool openDesk. Dieser PoC soll helfen zu verstehen, welche Anforderungen im Gemeindekontext konkret durch digital souveräne Alternativen zu Microsoft 365 abgedeckt werden können, und welche nicht.

Es wird ein Fokus daraufgelegt, nicht nur Frontend / Endnutzer-Tools wie z.B. Messaging / Telefonie zu betrachten, sondern insbesondere auch Integrations-Aspekte / Berührungspunkte zu Rollen und Berechtigungen zu berücksichtigen. Zudem soll der PoC helfen zu verstehen, wie Gemeinden/Städte den Betrieb von openDesk mit schweizerischen Betriebspartnerinnen realisieren können, da in den meisten Gemeinden/Städte hierfür keine internen Kapazitäten vorhanden sind.

Ziele

- Erhebung der technischen, rechtlichen und arbeitsplatzbezogenen Anforderungen 
- Einholen und Auswerten von Informationen aus Studien sowie aus den Erfahrungen der durch egovpartner zur Verfügung gestellten Know-how-Träger 
- Erarbeitung eines Empfehlungsvorschlags inklusive vorgängigem Marktscreening der identifizierten möglichen technischen Umsetzungspartner für den PoC (Hosten und Betrieb von openDesk) 
- Aktive und begleitete Durchführung der PoC-Phase mit den Gemeinden/Städte und der externen Projektbegleitung 
- Erstellung eines Abschlussdokuments, das die gewonnenen Erkenntnisse und Empfehlungen darstellt

Status

Umsetzung